domingo, 16 de enero de 2011
La calidad una carrera sin fin
En el video se muestra como surgió la necesidad de hacer productos de calidad, cuando empezó a surgir la competencia y el consumidor pudó elegir entre varios productos iguales con la única diferencia de la calidad entre ellos.
Videos
ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN: Visionado de videos en clase y en casa.
FECHA DE REALIZACIÓN 10/11/2010-13/01/2011
COMPETENCIAS RELACIONADAS
1. TRANSVERSALES
Capacidad de aprender y de aplicar los conocimientos a la práctica.
2. PROPIAS DE LA TITULACIÓN
Capacidad para cuestionar, evaluar, interpretar y sintetizar la información.
Aceptar responsabilidad de aprendizaje propio.
Comunicación efectiva.
OBJETIVOS ALCANZADOS
1. Ejemplos prácticos de los conocimientos teóricos.
2. Mejor comprensión de la relación entre conceptos.
3. Estudiar de una manera sencilla y rápida.
AUTOEVALUACIÓN APROVECHAMIENTO
MUCHO MEDIANO POCO
ESFUERZO
MUCHO MEDIANO POCO
FECHA DE REALIZACIÓN 10/11/2010-13/01/2011
COMPETENCIAS RELACIONADAS
1. TRANSVERSALES
Capacidad de aprender y de aplicar los conocimientos a la práctica.
2. PROPIAS DE LA TITULACIÓN
Capacidad para cuestionar, evaluar, interpretar y sintetizar la información.
Aceptar responsabilidad de aprendizaje propio.
Comunicación efectiva.
OBJETIVOS ALCANZADOS
1. Ejemplos prácticos de los conocimientos teóricos.
2. Mejor comprensión de la relación entre conceptos.
3. Estudiar de una manera sencilla y rápida.
AUTOEVALUACIÓN APROVECHAMIENTO
MUCHO MEDIANO POCO
ESFUERZO
MUCHO MEDIANO POCO
Realización de Mapas Conceptuales
ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN: Realización de Mapas Conceptuales
FECHA DE REALIZACIÓN 10/11/2010-13/01/2011
COMPETENCIAS RELACIONADAS
1. TRANSVERSALES
Capacidad de aprender y de aplicar los conocimientos a la práctica.
2. PROPIAS DE LA TITULACIÓN
Capacidad para cuestionar, evaluar, interpretar y sintetizar la información.
Aplicar resolución de problemas y toma de decisiones.
OBJETIVOS ALCANZADOS
1. Sintetizar la información en mapas conceptuales.
2. Mejor comprensión de la relación entre conceptos.
3. Estudiar de una manera sencilla y rápida.
AUTOEVALUACIÓN APROVECHAMIENTO
MUCHO MEDIANO POCO
ESFUERZO
MUCHO MEDIANO POCO
FECHA DE REALIZACIÓN 10/11/2010-13/01/2011
COMPETENCIAS RELACIONADAS
1. TRANSVERSALES
Capacidad de aprender y de aplicar los conocimientos a la práctica.
2. PROPIAS DE LA TITULACIÓN
Capacidad para cuestionar, evaluar, interpretar y sintetizar la información.
Aplicar resolución de problemas y toma de decisiones.
OBJETIVOS ALCANZADOS
1. Sintetizar la información en mapas conceptuales.
2. Mejor comprensión de la relación entre conceptos.
3. Estudiar de una manera sencilla y rápida.
AUTOEVALUACIÓN APROVECHAMIENTO
MUCHO MEDIANO POCO
ESFUERZO
MUCHO MEDIANO POCO
AUTOEVALUACIÓN DE LA ASIGNATURA
Nombre del alumno Alejandro Miranda Mateos
Asignatura Administración de los Servicios de Enfermería
Titulación Diplomatura de Enfermería
Modalidad presencial (si o no) SÍ
Asistencia a clases teóricas Mas del 80% Menos del 80%
Asistencia a seminarios Mas del 90% Menos del 90%
Asistencia a Tutorías ECTS 100% Menos del 100%
% de cumplimiento de objetivos formativos
Entre el 75% y 100% Entre el 50 y 75% Menos del 50%
Valoración Global de Aprovechamiento
Bajo Mediano Alto Muy alto
Asignatura Administración de los Servicios de Enfermería
Titulación Diplomatura de Enfermería
Modalidad presencial (si o no) SÍ
Asistencia a clases teóricas Mas del 80% Menos del 80%
Asistencia a seminarios Mas del 90% Menos del 90%
Asistencia a Tutorías ECTS 100% Menos del 100%
% de cumplimiento de objetivos formativos
Entre el 75% y 100% Entre el 50 y 75% Menos del 50%
Valoración Global de Aprovechamiento
Bajo Mediano Alto Muy alto
Normas ISO: Origen y Desarrollo
El viedo nos cuenta como surgieron las normas Iso y lo motivos que propiciaron su aparición.
Historia de la calidad
Un repaso del trayecto de la calidad a través de la historia de la humanidad.
Normas, Modelos y Premios a la calidad
En el video se muestra y explica que es un sistema de gestión de calidad y las diferentes normas de calidad existente a nivel mundial, también muestra una gran variedad de premios y reconocimientos que surgen a raíz de estas normas de calidad y que se conceden todos los años.
Tipos de auditoria
Las auditarias son uno de los sistemas de control más usados en las empresas tanto internas como externas en el siguiente video hace una clasificación de los distintos tipos que hay y explica cada uno.
El proceso de control
En el siguiente video se describe las partes de las que consta el proceso de control administrativo en una empresa y como se lleva a cabo.
Evaluación y control administrativo
Significado y lugar de la evaluación
El paso final en el proceso administrativo es el progreso de la organización hacia los objetivos establecidos. Cuando no se toma tiempo para evaluar lo que se ha hecho, el líder o administrador se siente inseguro e insatisfecho, pues no puede decir a ciencia cierta que hizo ni como se hizo.
Los términos evaluación y control se usan indistintamente en el campo de la administración, aunque hay pequeñas diferencias entre ambos.
Se conoce como control a la evaluación parcial a diferencia de la evaluación final.
El control consiste en ver que cada cosa sea hecha de acuerdo con el plan adoptado lo establecido por la organización y las ordenes que se han dado.
La palabra control tiene un significado técnico en la terminología administrativa. Se refiere a la corriente de información sobre el progreso de las operaciones y la producción. Esto se considera algunas veces como retroalimentación.
Por eso el control y planeación caminan de la mano.
La evaluación tiene mucha relación con la apreciación que es el primer paso administrativo mientras que el control se relaciona mas con la planeación, que es la acción de fijar normas y procedimientos.
La evaluación o control puede aplicarse al final de cada operación; cuando ocurre al final de cada operación conviene definirla como control; Pfiffner define que la base del control es la planeación.
Recapitulando en la planeación se fijan los objetivos y se establecen los programas y presupuestos.
En resumen podemos destacar tres diferencias entre control y evaluación
1. En cuanto a tiempo, el control se aplica constantemente.
2. En cuanto al modo el control es directo e inmediato.
3. En cuanto a resultados, el control permite hacer ajustes y correcciones necesarias.
La evaluación permite distinguir, honrar y recompensar a cada cual según sea el caso.
Ejemplos de la evaluación en los distintos aspectos de la vida
En la evaluación del proceso enseñanza-aprendizaje ocurren tres cosas de gran interés.
1. El maestro se da cuenta de lo bien o mal que enseña, lo mucho o poco que sus alumnos asimilan.
2. Los alumnos se dan cuenta de cuánto han aprendido o del tiempo que han perdido.
3. Las pruebas o exámenes, revelan que capacidad tienen los alumnos y que papel pueden desempeñar en la práctica.
Ningún industrial se atrevería a hacer grandes inversiones sin estar informado del progreso o fracaso de su industria. En la industria y el comercio se nota el efecto de las técnicas de evaluación.
sábado, 15 de enero de 2011
Frases motivadoras
Las siguientes frases son frases pronunciadas por diferentes personajes relevantes a lo largo del tiempo que pueden servirnos para motivarnos y reflexionar.
Fracaso el camino hacia el éxito
Creo que una parte muy importante del éxito de nuestros objetivos son los fracasos que hemos cometido por el camino y que hay que tomarse como pequeños obstáculos que no deben desalentarnos en la carrera hacia nuestras metas sino motivarnos aun más.
Liderazgo y manipulación
En el video se ve como a pesar de que los dos personajes son bastante autoritarios; el zorro manipula y lidera a la comunidad (el gallinero) en pos de su beneficio (objetivos) y como el gallo a pesar de ser autoritario lidera a la comunidad hacia objetivos comunes.
El Liderazgo en la administración
Las personas pasan la mayor parte del tiempo tratando de planear la forma cómo van a desarrollar sus actividades, planean la manera cómo van a alcanzar sus metas y otras actividades menos importantes, y a veces gastan más tiempo tratando de organizar su tiempo; pero también existen personas metódicas que logran organizar su tiempo de tal forma que logran sus objetivos y los desarrollan efectivamente.
El modulo de administración se complementa muy bien con el modulo de liderazgo debido a que un buen líder no puede ocuparse de todas sus obligaciones y debe emplear muy bien su tiempo, además debe tener habilidades tales como saber delegar, saber que es importante y que no lo es, que es urgente y que no lo es, así como tener un excelente manejo de las prioridades.
Para llevar un buen control del tiempo y una buena administración del tiempo se debe tener claro a donde se quiere llegar, de ahí la importancia de plantear una visión, misión, objetivos y reconocer unas debilidades y unas fortalezas reales.
Entre las características de un verdadero líder se encuentra la capacidad de visualizar el futuro y plantear unas acciones claras para combatir ese futuro, y lograr las metas que beneficien a su equipo de trabajo.
Los líderes aprenden a ganarse el respeto de sus colaboradores gracias a su carisma, que es más importante a tener el poder que se le otorga a un gerente normal gracias a su cargo.
NATURALEZA DEL LIDERAZGO
El liderazgo:
· Debe incluir a otras personas.
· Supone una distribución desigual del poder entre líderes y miembros del grupo.
· Debe tener la capacidad para utilizar las diferentes formas de poder y para influir en la conducta de seguidores.
El liderazgo varía de país a país y por la cultura, pues los administradores europeos son más humanistas que los japoneses o estadounidenses.
En Japón hay una cultura colectiva y se enfoca más en el grupo que en el individuo y en Europa son más individualistas, en Estados Unidos, la organización es rápida y en Japón no.
Poder: Capacidad de inducir o influir sobre las creencias o acciones de otras personas o grupos.
Autoridad: es un derecho en un puesto para tomar decisiones. La autoridad formal es un tipo de poder basado en el reconocimiento de la legitimidad.
Influencia: hacer que un individuo cambie de opinión o forma de ser.
Componentes del Liderazgo
· Capacidad para usar el poder con eficacia y de un modo responsable.
· Capacidad para comprender que los seres humanos tienen diferentes fuerzas de motivación en distintos momentos.
· Capacidad para inspirar.
· Capacidad para actuar en forma tal para que se desarrolle un ambiente que conduzca a responder a las motivaciones y fomentarlas.
Poder legítimo: como consecuencia del puesto.
Poder del conocimiento o de la experiencia: consultores.
Poder de referencia: influencia, por carisma.
Poder coercitivo: castigo, reprimido, ejemplo: Fidel Castro
Poder de recompensa: dar o negar recompensas tangibles e intangibles.
EMPOWERMENT: UN INGREDIENTE DE LA ADMINISTRACION MODERNA
Empowerment: Es el proceso de dar autoridad a los empleados de todos los niveles para tomar decisiones y la responsabilidad de sus resultados.
El empowerment ayuda a los gerentes a:
· Lograr que los empleados se involucren en las decisiones.
· Aumenta el compromiso y la motivación de los trabajadores.
· Los buenos gerentes usan el empowerment para delegar autoridad a los empleados.
· Aumenta las habilidades, se obtienen nuevos conocimientos.
Modelos de Liderazgo
Estudio de Lewin, Universidad de Iowa
Es el estudio de poder basado en el uso de autoridad:
Líder autocrático: Ordena y espera obediencia, es dogmático y positivo y dirige mediante la capacidad de retener o conceder recompensas o castigos.
Líder participativo o democrático: Es el que consulta a los subordinados sobre las acciones y decisiones propuestas y fomenta la participación.
Líder liberal o de rienda suelta (laissez faire): Hacer y dejar hacer. Otorga a sus subordinados independencia operativa, los líderes dependen de sus subordinados para establecer sus objetivos.
Motivación
La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.
Hoy en día es un elemento importante en la administración de personal por lo que se requiere conocerlo, y más que ello, dominarlo, sólo así la empresa estará en condiciones de formar una cultura organizacional sólida y confiable.
En el ejemplo del hambre, evidentemente tenemos una motivación, puesto que éste provoca la conducta que consiste en ir a buscar alimento y, además, la mantiene; es decir, cuanta más hambre tengamos, más directamente nos encaminaremos al satisfactor adecuado. Si tenemos hambre vamos al alimento; es decir, la motivación nos dirige para satisfacer la necesidad.
La motivación también es considerada como el impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se presentan en una determinada situación.
En efecto, la motivación está relacionada con el impulso, porque éste provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos de la empresa, por ejemplo, y empuja al individuo a la búsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse profesional y personalmente, integrándolo así en la comunidad donde su acción cobra significado.
El impulso más intenso es la supervivencia en estado puro cuando se lucha por la vida, seguido por las motivaciones que derivan de la satisfacción de las necesidades primarias y secundarias (hambre, sed, abrigo, sexo, seguridad, protección. etc.).
MOTIVACIÓN Y CONDUCTA
Con el objeto de explicar la relación motivación-conducta, es importante partir de algunas posiciones teóricas que presuponen la existencia de ciertas leyes o principios basados en la acumulación de observaciones empíricas.
Según Chiavenato, existen tres premisas que explican la naturaleza de la conducta humana. Estas son:
· El comportamiento es causado. Es decir, existe una causa interna o externa que origina el comportamiento humano, producto de la influencia de la herencia y del medio ambiente.
· El comportamiento es motivado. Los impulsos, deseos, necesidades o tendencias, son los motivos del comportamiento.
· El comportamiento está orientado hacia objetivos. Existe una finalidad en todo comportamiento humano, dado que hay una causa que lo genera. La conducta siempre está dirigida hacia algún objetivo.
APRENDIZAJE DE LA MOTIVACION
Algunas conductas son totalmente aprendidas; precisamente, la sociedad va moldeando en parte la personalidad. Nacemos con un bagaje instintivo, con un equipo orgánico; pero, la cultura va moldeando nuestro comportamiento y creando nuestras necesidades.
Las normas morales, las leyes, las costumbres, las ideologías y la religión, influyen también sobre la conducta humana y esas influencias quedan expresadas de distintas maneras.
En cualquiera de tales casos, esas influencias sociales externas se combinan con las capacidades internas de la persona y contribuyen a que se integre la personalidad del individuo aunque, en algunos casos y en condiciones especiales, también puede causar la desintegración.
Sucede que lo que una persona considera como una recompensa importante, otra persona podría considerarlo como inútil. Por ejemplo, un vaso con agua probablemente sería más motivador para una persona que ha estado muchas horas caminando en un desierto con mucho calor, que para alguien que tomó tres bebidas frías en el mismo desierto.
E inclusive tener una recompensa que sea importante para los individuos no es garantía de que los vaya a motivar.
La razón es que la recompensa en sí no motivará a la persona a menos que sienta que el esfuerzo desplegado le llevará a obtener esa recompensa.
Las personas difieren en la forma en que aprovechan sus oportunidades para tener éxito en diferentes trabajos. Por ello se podrá ver que una tarea que una persona podría considerar que le producirá recompensas, quizá sea vista por otra como imposible.
La motivación es un factor que debe interesar a todo administrador que deberá estar consciente de la necesidad de establecer sistemas de acuerdo a la realidad de su país y, al hacer esto, deberá tomar en cuenta que la motivación es un factor determinante en el establecimiento de dichos sistemas Para poder entender las motivaciones en todos estos casos, es importante desarrollar investigación del campo motivacional.
La influencia de la cultura organizacional en una empresa
El siguiente video muestra la fuerte influencia de la cultura y los comportamientos instaurados mediante esa cultura en una empresa o en cualquier organización y como los comportamientos se mantienen a pesar de que desaparezca la causa que los originó.
Cultura organizacional en las empresas
Este video nos enseña la importancia que tiene la cultura organizacional que se crea dentro de la empresa en el funcionamiento de la misma y de como sin darnos cuenta la creamos y funmentamos tanto los buenos hábitos como los malos hábitos dentro de esa cultura.
La planificación administrativa
Video que explica de manera clara y sencilla toda la fase de la planificación en el proceso administrativo y todas sus partes; además va explicando también cada una de las partes.
Paraguas o Tazón de cereales
La cultura del paraguas
Seguramente es la más típica. Se habla de ella cuando la empresa actúa como un paraguas para la gente que forma parte de ella.
Es el escudo que protege del mundo exterior, a todo aquello importante dentro de la organización, de la climatología adversa o de las variables que difícilmente son controlables (si no hay control, no hay medida, y entra en juego la improvisación).
El paraguas hace referencia a una cultura protectora, lo que implica tener un acceso limitado a los cambios que sucedan fuera de la empresa, y en concreto, a como actúe la competencia.
El paraguas, también implica seguridad, confort, facilidad, control del riesgo… Planteamiento válido para todo aquel que quiera desarrollar su carrera profesional bajo un único tejado.
La cultura del tazón de cereales
Si ahora quitamos el paraguas y su valor como protector, todos los miembros de la organización aparecerán expuestos a lo que suceda en el exterior, a tener un soporte sin tanto control como el anterior.
Ahora estaremos en una situación parecida a la que ocurre por las mañanas durante el desayuno y frente a un tazón con leche y cereales.
Los ingredientes entrarán en contacto unos con otros entremezclándose, y no se podrán separar o diferenciarse, como hacía el paraguas, esto, en realidad, lo que permite, es que en la empresa se conozcan otros usos o habilidades que de otra manera sería difícil conocer.
Incluso, la misma empresa podrá ahora mostrar al exterior las cosas que hacen y los valores que defienden, para ver si son más o menos válidos (no se sabe si algo es bueno hasta que se compara con algo).
Se podría decir que el tazón es un paraguas dado la vuelta, que en vez de desviar la lluvia, la acumula en su base para hacer uso de ella.
"Wall Street 2" La información es poder
En esta película se hace cierta la máxima de "la información es poder"; especialmente en el ámbito empresarial y administrativo donde la información que depende de la fuente y la calidad de esta, basta para hundir una gran empresa o encumbrarla en la cima del mercado financiero.
Los guardianes del Océano Azul
De la observación que las mentes creativas de Sony hicieron de aquellos jóvenes que, en los años 80, paseaban por la calle con aparatosos y ruidosos radiocassettes nació la genial y revolucionaria idea del walkman. La gente pedía a gritos llevarse la música consigo y Sony dio en la diana, catapultándose a lo que sigue siendo hoy: un gigante mundial. Las grandes ideas de negocio no distan mucho de esas chispas que iluminan a los inventores, dando lugar a geniales e históricos avances científicos.
Recientemente, estuvo en nuestro país la prestigiosa profesora de Insead Renée Mauborgne. Afamada especialista en estrategia, Mauborgne es la creadora, junto a su colega W. Chan Kim, de la teoría de los océanos azules. la idea consiste básicamente en contraponer los océanos rojos, mercados explotados y saturados, teñidos por la sangre de los tiburones de la competencia, a los océanos azules, esos mercados vírgenes, donde la compañía que tenga el acierto de descubrirlos navegará en calma, arrinconando a sus rivales y logrando un salto de crecimiento decisivo para su futuro.
No todo está inventado. Las sociedades, hábitos y ritmo de vida evolucionan, y los consumidores, por ende, también. Sólo hay que estar atento para saber cómo, dónde y cuándo podemos dar con un océano azul, como lo hizo Sony con el walkman.
Mauborgne cita como ejemplo al innovador director holandés de orquesta y músico André Rieu. En un mercado tan sumamente anquilosado, decadente y reduccionista como el de las orquestas, donde la asistencia media por concierto ha pasado de 1200 personas a menos de 700 y donde muchas filarmónicas han cerrado, André Rieu ha sabido encontrar una mina, un océano azul.
Sabedor de que la música clásica está asociada a un perfil limitado de personas, Rieu se propuso popularizar una actividad de élite y hoy consigue llenar estadios de fútbol con miles de espectadores batiendo palmas al son de los clásicos, haciendo gorgoritos con vasos de agua para acompañar los acordes de la orquesta, bailando Carmina Burana y haciendo coros a los violines. Pues ahí reside la clave del éxito de este director: ha sabido transformar una actividad de culto en un espectáculo de masas con fuegos artificiales y con llenos allí donde va. Ha descubierto su particular océano azul.
No todo está inventado, sólo hay que estar atento para encontrar nuevos mercados vírgenes
Del mismo modo, Nintendo ha sido capaz de adivinar que los videojuegos no son patrimonio exclusivo de adolescentes y hard gamers. El lanzamiento de su revolucionario mando Wii, que permite interactuar con la pantalla imitando cualquier movimiento del juego – lanzamiento de una pelota de tenis, de una bola de golf o el látigo de un aventurero – está incorporando al consumo del videojuego a perfiles retecentes a las complejidades de los tradicionales mandos: abuelas, mujeres, niños muy pequeños, adultos no habituados a consolas y a familias enteras jugando juntos…
Los nuevos mercados, los océanos azules existen, aunque no en la superficie. Hay que explorar y encontrarlos. ¿Quién pensaba, en plena era digital, que un libro iba a barrer en los cinco continentes como lo ha hecho Harry Potter o Eragon? ¿No merece todos sus galardones y reconocimiento J.K. Rowling por estar convencida de que los niños no sólo navegan y chatean, sino que también quieren leer?
El quid de la cuestión no está sólo en descubrir un océano azul. El auténtico desafío es crecer descubriendo periódicamente océanos azules, en permanente conexión con las nuevas necesidades y anhelos del cliente. Todos los honores para quien lo consiga, como el mago empresarial Steve Jobs, quien, pese a sus dificultades de toda índole, es capaz de arrasar sin apenas marketing ni publicidad, reinventando Apple una y otra vez. Pimero fue el Mac, más tarde el iMac, luego el iPod y ahora el revolucionario iPhone.
La adaptación de los medios tradicionales a los nuevos formatos
Este video muestra la importancia de la adaptación a los cambios si se quiere seguir en primera fila y como los medios tradicionales de información han tenido que adaptarse a los nuevos soportes digitales para no quedar obsoletos y poder seguir siendo competitivos
La Revolución de los Medios de Comunicación
¿Quién se ha llevado mi queso? Reflexión sobre el cuento
La conclusión que podemos sacar del cuento “¿Quién se ha llevado mi queso?”, es que no podemos dormirnos en los laureles y en los éxitos que ya hemos conseguido, sino que debemos trabajar continuamente preparándonos y adaptándonos a los cambios para evitar que cuando lleguen nos pillen por sorpresa y quedemos rezagados del resto de las personas.
Además creo que se puede hacer un paralelismo entre la idea que hay detrás del cuento y nuestra profesión, la enfermería.
En una profesión como la nuestra en continuo cambio y con continuas modificaciones y con la aparición de nuevas técnicas cada día es esencial no solo estar bien formados de base sino preocuparnos por estar continuamente reciclándonos y preparados para esos cambios porque de no estar preparados puede que cuando lleguen los cambios no seamos capaces de adaptarnos o necesitemos un esfuerzo mucho mayor para hacerlo; pues también debemos tener en cuenta que el esfuerzo de adaptarse no es solo por nosotros sino por las personas a las que cuidamos que se merecen a los profesionales mejor formados ya que es lo que nosotros desearíamos si estuviéramos enfermos y por lo tanto es lo que debemos ofrecer a los demás.
jueves, 13 de enero de 2011
La Planificación
La planificación requiere definir los objetivos o metas de la organización, estableciendo una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarquía completa de Planes para coordinar las actividades.
Se ocupa tanto de los fines (¿qué hay que hacer?) como de los medios (¿cómo debe hacerse?).
La planificación define una dirección, se reduce el impacto del cambio, se minimiza el desperdicio y se establecen los criterios utilizados para controlar.
Da dirección a los gerentes y a toda la organización. Cuando los empleados saben a donde va la organización y en que deben contribuir para alcanzar ese objetivo, pueden coordinar sus actividades, cooperar entre ellos y trabajar en equipos.
Sin la planificación, los departamentos podrían estar trabajando con propósitos encontrados e impedir que la organización se mueva hacía sus objetivos de manera eficiente.
Los planes presentan los objetivos de la organización y establecen los procedimientos aptos para alcanzarlos. Además son guía para:
- Que la organización consiga y dedique los recursos que se requieren para alcanzar sus objetivos.
- Que los miembros realicen las actividades acordes a los objetivos y procedimientos escogidos.
- Que el progreso en la obtención de los objetivos sea vigilado y medido, para imponer medidas correctivas en caso de ser insatisfactorio.
- Que el progreso en la obtención de los objetivos sea vigilado y medido, para imponer medidas correctivas en caso de ser insatisfactorio.
El primer paso para planificar es seleccionar las metas de la organización. A continuación se establecen metas para cada una de las subunidades de la organización. Definidas estas, se establecen programas para alcanzar las metas de manera sistemática.
Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la planificación. La planificación produce una imagen de las circunstancias futuras deseables, dados los recursos actualmente disponibles, las experiencias pasadas, etc.
Los planes preparados por la alta dirección, que cargan con la responsabilidad de la organización entera, pueden abarcar plazos de entre cinco y diez años.
Planes estratégicos y operativos
Los planes que tienen aplicación en toda la organización, que establecen los planes generales de la empresa y buscan Posicionar a la organización en términos de su entorno son
llamados planes estratégicos. Los planes que especifican los detalles de cómo serán logrados
los planes generales se denominan planes operativos.
llamados planes estratégicos. Los planes que especifican los detalles de cómo serán logrados
los planes generales se denominan planes operativos.
Se han identificado tres diferencias entre los planes estratégicos y los operativos.
Marco Temporal: Corto Plazo (menos de 1 año) y Largo Plazo (Más allá de 5 años)
Especificidad: Específicos (claramente definidos), Direccional (flexibles, establecen guías generales).
Frecuencia de uso: Uso único (son generados para una situación Única), Permanente (planes continuos para actividades repetidas)
Objetivos
Son los resultados deseados para individuos, grupos o hasta organizaciones enteras. Dan dirección a todas las decisiones gerenciales y forman el criterio contra el cual los logros pueden ser medidos.
Estableciendo OBJETIVOS
- Convertir la visión en específicos blancos de acción.
- Crear normas para rastrear el desempeño.
- Presiona a ser innovadores y enfocados.
- Ayuda a prevenir costos y complacencias si los blancos necesitan alargarse.
Tipos de objetivos requeridos
- Objetivos Financieros
Resultados enfocados en mejorar el desempeño financiero de la compañía.
- Objetivos estratégicos
Resultados enfocados en mejorar la competitividad y su posición de negocios a largo plazo.
Las fases del Proceso Administrativo
El Proceso Administrativo
Es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral.
Cuando se administra cualquier empresa, existen dos fases: una estructural, en la que a partir de uno o más fines se determina la mejor forma de obtenerlos, y otra operativa, en la que se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo establecido durante el periodo de estructuración.
Planeación | Organización | Dirección | Control |
- ¿Qué es lo que se quiere hacer? - ¿Qué se va a hacer? | - ¿Cómo se va a hacer? | - Verificar que se haga | - ¿Cómo se ha hecho? |
Metas establecidas de la organización
La administración posee ciertas características inherentes que la diferencian de otras disciplinas.
Universalidad. Existe en cualquier grupo social y es suceptible de aplicarse lo mismo en una empresa industrial que: en el ejército, en un hospital, en un evento deportivo, etc.
Valor instrumental. Dado que su finalidad es eminentemente práctica, la administración resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en sí misma: mediante ésta se busca obtener determinados resultados.
Unidad temporal. Aunque para fines didácticos se distingan diversas fases y etapas en el proceso administrativo, esto no significa que existan aisladamente. La administración es un proceso dinámico en el que todas sus partes existen simultáneamente.
Amplitud del ejercicio. Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organización formal.
Especificidad. Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan su carácter específico. es decir, no puede confundirse con otras disciplinas afines como en ocasiones ha sucedido con la contabilidad o la ingeniería industrial.
Interdisciplinariedad. La administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo.
Flexibilidad. Los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican. La rigidez en la administración es inoperante.
Ciencias auxiliares de la Administración
La administración, al ser interdisciplinaria, se fundamenta y relaciona con diversas ciencias y técnicas.
CIENCIAS SOCIALES | ||||||
Derecho | Economía | Psicología | Sociología | Antropología | ||
CIENCIAS EXACTAS |
Matemáticas |
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